Eğitim Hizmetlerimiz

Protokol ve Nezaket Kuralları Eğitimi

Eğitimin Amacı

• Protokol kuralları ve iş hayatında dikkat edilmesi gereken nezaket kuralları hakkında katılımcıların bilgi, beceri ve farkındalık düzeylerini geliştirmek.
• Resmi ve özel kuruluşlarda yazışma, konuşma ve görüşmeler; toplantı ve törenler; davet, ziyaret ve ziyafetler; protokol ve sosyal davranış kuralları içinde yürütülmesini öğrenmek.
• Kişi ve kurum olarak resmi ve sosyal yaşamda saygın ve üstün olabilmek için protokol ve sosyal davranış kurallarının bütün çalışanlar ve özellikle yöneticiler tarafından bilinmesini ve uyulmasını sağlamak.

Eğitim Konuları

• İş Hayatı ve Resmi Düzenlerde Protokol
• Devlet Protokolü
• Ankara’da ve Ankara Dışında Uygulanan Protokol Öncelikleri
• Protokolde Diplomatlar ve Başkonsoloslar Arasındaki Öncelik
• Resmi Törenler
• Yabancı Ülkelerde Protokol Kuralları (ABD, Avrupa, Japonya ve Kuzey Afrika Ülkeleri) Protokol Kurallarının, Modern Zaman Düzenleri ile Uyumu
• İş Yaşamı ve Sosyal Hayatta Nezaket Kuralları
• İş Hayatı ve Sosyal Yaşamda Yapılan Nezaket Hataları
• Protokol, İş Ortamları ve Sosyal Ortamların Ayrımı, Bu Ortamlara Göre Giyim ve Davranışlar
• Protokollerde ve İş Yaşamında Yazışmalar, Teşekkürler ve Hediye Takdimleri
• Çalışanlar Arasında İlişkiler ve Nezaket Kuralları, Hitap Şekilleri
• İş Hayatında Ast-Üst İlişkileri
• İş Davetleri ve Hazırlık Süreçlerinde Protokol Kuralları
• İş Yemeklerinde Masa Düzeni ve Nezaket Kuralları
• Telefon Görüşmeleri, Resmi Konuşmalar ve Nezaket Kuralları
• İş Görüşmeleri Kuralları

Kimler Katılmalı

• Tüm kurum yönetici ve çalışanları bu eğitime katılabilir.
• Protokol kurallarını öğrenmek isteyen herkes

Eğitimin Süresi

Eğitimin süresi 1 gün, 6 saat olup, talep, beklenti ve mevcut duruma göre konu içeriklerinde ve eğitim süresi değişkenlik gösterebilmektedir.